Ngày 18/3/2023, 13 Đội Thanh niên tình nguyện chuyển đổi số đồng loạt ra quân tại 12 xã, thị trấn thực hiện các phần việc nhằm ngày hoạt động cao điểm tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Đoàn cơ sở ra quân hưởng ứng ngày hoạt động cao điểm tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến
13 hình Thanh niên tình nguyện chuyển đổi số gồm có: 1 Đội hình cấp huyện, 12 đội hình cấp xã, thị trấn với hơn 240 thành viên. Hưởng ứng ngày hoạt động cao điểm 18/3 lần này, các tình nguyện viên trong Đội hình hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện, xã, thị trấn. Đồng thời hướng dẫn, hỗ trợ tạo tài khoản trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh Cà Mau và cách thức sử dụng tài khoản để thực hiện dịch vụ công; Quy trình các bước nộp hồ sơ thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính trên cổng Dịch vụ công tỉnh Cà Mau. Thông tin danh mục các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4, chú trọng nhóm thủ tục hành chính có tần suất thực hiện thường xuyên, phổ biến. Đồng thời tổ chức đội hình lưu động hướng dẫn, hỗ trợ sử dụng tài khoản thanh toán điện tử tại các chợ dân sinh, các địa điểm công cộng tập trung, thu hút đông đảo người dân, trực tiếp tận nhà người dân. Bằng những phần việc thiết thực, 13 đội hình của tuổi trẻ Thới Bình đã hỗ trợ, hướng dẫn, cài đặt dịch vụ công trực tuyến cho hơn 2.400 lượt người dân với tổng kinh phí hơn 20 triệu đồng.
Đoàn viên hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến
Việc gửi hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến giúp người dân có thể giao dịch 24/24 giờ trong ngày, tại bất cứ đâu có kết nối internet. Nếu trước đây muốn đăng ký thủ tục hành chính phải đến trực tiếp cơ quan nhà nước nhận phiếu theo thứ tự, chờ cán bộ tiếp nhận hồ sơ, thì nay, với phương thức dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4, mọi việc liên quan đến thủ tục hành chính, người dân có thể thực hiện ở nhà hay ở cơ quan, đơn vị; đồng thời, có thể theo dõi, giám sát được tình trạng giải quyết hồ sơ. Sử dụng dịch vụ công trực tuyến giúp giảm thời gian, chi phí đi lại cho việc gửi hồ sơ và nhận kết quả của người dân; tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính; nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn và kiến thức về công nghệ thông tin của đội ngũ công chức các cơ quan hành chính nhà nước được phân công xử lý hồ sơ thủ tục hành chính góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội huyện nhà.
Thúy Huỳnh
Huyện đoàn Thới Bình